Tuy nhiên, do dịch bệnh bùng phát tại nhiều địa phương, nhiều khách đã hủy tour đến Đắk Lắk. Để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho du khách, tỉnh thống nhất với Liên minh kích cầu du lịch Việt Nam tạm dừng các tour kích cầu du lịch với các tỉnh Gia Lai - Bình Định - Phú Yên.
Theo đó, từ thứ 5 ngày 19/3, tất cả các đoàn chưa khởi hành sẽ tạm dừng để đảm bảo an toàn và quyền lợi của du khách.
Bà Nguyễn Thụy Phương Hiếu cho biết: "Thực hiện sự chỉ đạo của UBND tỉnh, Sở đã triển khai cho Hiệp hội du lịch là đơn vị tham gia Liên minh kích cầu làm việc với Liên Minh kích cầu du lịch Việt Nam năm 2020. Trong thời gian này thì sẽ tạm hoãn đưa khách nên với Đắk Lắk và vào thời điểm thích hợp sẽ liên kết chặt chẽ để đưa khách đến với Đắk Lắk theo đúng với chương trình đã ký kết thực hiện"./.